miércoles, 29 de diciembre de 2010

La gestión es importante en todos los niveles

En estos días decidí iniciar un nuevo blog. Este blog está dirigido para compartir experiencias acerca de los conocimientos y habilidades que requiere cualquier persona para dirigir un proyecto o más exactamente un equipo de proyecto, aunque mucho de lo que se mencione aquí en la mayoría de los casos aplique también para cargos gerenciales y en general de dirección de equipos humanos.


Todo conjunto de actividades que desarrollamos con un fin común puede ser visto como un proyecto y para llevarlo a cabo se necesita contar con conocimientos de técnicas y herramientas, de las que se aprenden en las instituciones educativas, pero además y más importante aún se requieren habilidades interpersonales (liderazgo, trabajo en equipo, comunicación, resolución de conflictos, etc).


Si hacemos un poco de memoria con certeza nos daremos cuenta que durante nuestra vida hemos participado en diversos proyectos con diversos resultados, algunos buenos y otros no tanto, (pero de todo se aprende). Entonces si analizamos estos resultados podremos quizás preguntarnos "qué fue lo bueno que se hizo", "qué se hubiera podido hacer", " me sentí bien trabajando en este proyecto?" "quién lideró el equipo?" "qué aprendí de su forma de llevar el proyecto?". Todas estas preguntas son las bases para aprender de nosotros mismos  



Desde la época de colegio es posible identificar a ciertas niños con tendencia a dirigir los juegos.Conforme van madurando estas personas tienen la posibilidad de desarrollar aun más dichas habilidades, sin embargo esto lleva a la pregunta "Los líderes nacen o se hacen?" Desde mi punto de vista estoy convencido que esto viene dado por la formación que reciben y bajo esta premisa las habilidades interpersonales pueden aprenderse si en verdad se tiene la intención. 

En mi experiencia profesional he tenido la oportunidad de participar en proyectos para distintas industrias (empresas de seguros, bancos, empresas portuarias, software, etc), pero además de la experiencia en la industria he tenido la posibilidad de trabajar en proyectos de responsabilidad social y en el sector educativo y en cada uno de ellos me he topado con retos y personas con distintas personalidades e intereses. En la mayoría de los casos todos tienen algo que aportar, pero siempre existe el reto de lograr que ese grupo de personas se conviertan en un equipo verdadero.

Entonces como conclusión de este primer post quiero indicar que es importante participar en cursos y talleres tanto de los llamados hard skills (PMI,  administración, conocimientos específicos del negocio, contabilidad, finanzas, etc)  pero es importante que a todo nivel de la educación se de la posibilidad de desarrollar los soft skills (habilidades interpersonales) y en mi opinión personal a nivel del sector universitario esto debe ser un compromiso por parte de la Universidad que garantice una formación integral. 

Participé hace poco en un taller de liderazgo y resolución de conflictos organizado por el Capítulo PMI Lima Perú y debo decir que fue una experiencia bastante valiosa, sin embargo, si esto queda en un conocimiento aprendido en un taller y no se lleva a la práctica y se difunde entre nuestros propios colaboradores es una inversión que se diluirá en el tiempo sin generar mayores beneficios.