El papel de la motivación

Pensemos en todas las oportunidades en que hemos trabajado con equipos. Para el 99% de las personas esto será el día a día. En la universidad a los alumnos se les encomienda desarrollar trabajos en grupo,  y en el trabajo desarrollamos proyectos o ejecutamos funciones que requieren el apoyo de otras personas.  Pero si nos preguntamos en cuáles son los equipos en que mejor nos sentimos, seguramente la respuesta nos llevará a equipos que no estén relacionados directamente con el trabajo. Por ejemplo amigos con los que se practica deporte, obras de bien social o voluntariado, bandas de música, aficionados a los autos, deportes de aventura, grupos de teatro, etc. 

Estas son cosas que hacemos porque nos gustan y nos producen satisfacción personal. Entonces la pregunta sería ¿es posible llevar este sentimiento a un equipo de proyecto en el trabajo? Ante esto creo que todos estarán de acuerdo en que la motivación juega un papel importante en el desempeño de todos los miembros del equipo, pero cuando se trata de saber cómo mantener motivada a una persona, el tema se complica.

Existen muchos estudios y teorías motivacionales, una de las más conocidas quizás la pirámide de necesidades de maslow o la Teoría X-Y de Macgregor, sin embargo, no pretendo cubrir en este post detalles de las teorías motivacionales. En su lugar quiero plantear solo algunas preguntas:

- ¿Me siento bien trabajando con mi equipo actual? 

- ¿Mi participación en el proyecto se alinea con mis objetivos personales (con lo que quiero hacer)? 

- ¿Cómo me gustaría que reconozcan mis méritos?

Cada persona dependiendo de muchos factores responderá de distintas formas. Un joven que recién empieza su vida laboral probablemente se verá motivado simplemente por sus ganas de aprender, alguien con responsabilidades familiares, su principal motivación podría ser el dinero y la estabilidad laboral que le garantice cubrir las necesidades de la familia . Otros simplemente preferirían tener un tiempo libre para hacer otras cosas luego de cumplir con sus tareas y muchos se sienten motivados en el trabajo debido principalmente al ambiente de amistad y confianza creado por el mismo equipo.  Conozco más de una persona que cuando tuvo que elegir entre más dinero o ambiente de trabajo eligió quedarse donde ganaría menos pero tendría un mejor ambiente de trabajo.

Un caso particular que escuché fue el de un profesional cuya esposa había dado a luz hace poco. ¿En este escenario cual sería mejor opción para motivarlo? ¿Mayor sueldo, mayores responsabilidades, tiempo libre..? Quizás todas las opciones podrían parecer en mayor o menor grado válidas, pero lo cierto es que en su caso particular prefería el tiempo libre, lo cual le permitiera pasar más tiempo con su reciente hijo.  Esto podía aumentar su motivación y con ello su productividad.

En resumen es importante invertir un tiempo en definir la mejor forma de mantener motivados a los miembros del equipo y para esto, el área de recursos humanos puede jugar un papel importante.